FAQs

Du findest keine Antwort? Melde dich, indem du uns eine E-Mail schickst und wir melden uns bei dir.

Was ist Randuro?

Randuro ist eine Privacy-First-Plattform für Mountainbiker. Tracke deine Rides und entdecke Community-Aktivitäten. Die Command Palette (⌘K oder Strg+K) ist dein Startpunkt für Quick-Stats, Shortcuts und AI-Chat (Beta) – leg dort nach dem Login direkt los.

Wie logge ich mich ein?

Nutze einen Magic Link – keine Passwörter. Geh auf Login, gib deine E-Mail ein und klick auf den Link, den wir dir schicken. Falls er nicht ankommt, check deinen Spam-Ordner und forder einen neuen an. Sessions kannst du unter Settings → Security verwalten oder widerrufen.

Ist Randuro kostenlos?

Ja. Der Free Rider Plan enthält GPX/FIT-Uploads, Garmin Auto-Import, Basis-Maps und einfache Stats. Ein kostenpflichtiger Plan mit Advanced Features kommt bald.

Welche Dateiformate kann ich hochladen?

GPX (universell) und FIT (Garmin mit detaillierten Metriken). GPX funktioniert fast überall, hat aber oft weniger Sensordaten. FIT ist das native Garmin-Format und enthält meist Puls, Power und Device-Infos. Randuro akzeptiert beides; wähle FIT, wenn du mehr Daten willst.

Welche Geräte werden unterstützt?

Jedes Gerät oder jede App, die GPX oder FIT exportieren kann: Garmin, Wahoo, Smartphone-Apps und mehr.

Wer kann meine Rides sehen?

Dein Profil ist standardmäßig privat. Du entscheidest pro Ride über die Sichtbarkeit (öffentlich oder privat) und kannst das jederzeit ändern.

Kann ich meine Ride-Daten bearbeiten?

Ja – Titel, Beschreibung, Privacy, Standort, Notes und Fotos.

Warum weicht meine Distanz manchmal ab?

Verschiedene Plattformen berechnen die Distanz unterschiedlich. Randuro berechnet die Distanz für höchste Genauigkeit direkt aus deinem GPS-Track. Wenn dir etwas komisch vorkommt, melde dich beim Support.

Meine Garmin-Rides werden nicht synchronisiert – was soll ich tun?

Verbinde dich neu unter Settings → Integrations, check deine letzten Aktivitäten in Garmin Connect und probier es nochmal. Details findest du im Integrations-Guide.

Sind meine Daten sicher?

Ja. Wir nutzen Magic-Link-Authentifizierung (keine Passwörter, die geklaut werden können), Privacy-Kontrolle pro Ride und sicheren Storage. Details in unserer Privacy Policy.

Kann ich meine Daten löschen?

Ja. Du kannst einzelne Rides oder deinen kompletten Account in den Settings löschen.

Wie kontaktiere ich den Support oder gebe Feedback?

Nutze Support für Hilfe und Feedback, um Ideen zu teilen oder Probleme zu melden.